Términos Generales
Estos términos regulan el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por Realora a través del dominio realora.digital, estableciendo obligaciones y derechos entre las partes.
Elegibilidad
Para utilizar los servicios de Realora debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para contratar y cumplir con estos términos.
Solo personas mayores de 18 años pueden acceder a los servicios ofrecidos por Realora.
Los servicios solo deben usarse para fines lícitos y acordes con la normativa vigente.
Realora puede restringir el acceso a usuarios en determinados países conforme a regulaciones aplicables.
Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, podrá crear una cuenta personal en Realora que le permitirá gestionar sus solicitudes más fácilmente.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y actualizada durante la creación y uso de su cuenta.
Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales para evitar accesos no autorizados.
La cuenta es personal e intransferible; no podrá ceder su uso a terceros sin autorización expresa.
En caso de pérdida o sospecha de acceso no autorizado debe notificar inmediatamente a Realora para tomar las medidas pertinentes.
Realora se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de los términos.
Servicios
Realora ofrece asistencia y herramientas para facilitar el cumplimiento normativo en el sector inmobiliario, con una proteccion de asesorías y recursos digitales.
Los servicios pueden ser modificados, suspendidos o discontinuados temporalmente para mejoras o por causas técnicas, informando cuando sea posible.
Realora hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los servicios, aunque no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido.
Normas de Uso
Al utilizar Realora, el usuario acepta respetar las siguientes normas para mantener un entorno seguro y adecuado:
- No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
- No enviar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No interferir ni dañar los sistemas o información de Realora o sus usuarios.
- Mantener la confidencialidad de la información sensible accedida.
- Respetar las indicaciones y límites establecidos en la plataforma.
- No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
- Reportar cualquier problema o vulnerabilidad detectada.
Contenido del Usuario
Los usuarios pueden subir información y documentos para uso de los servicios, bajo las siguientes condiciones:
El contenido es propiedad del usuario, quien mantiene todos sus derechos sobre él.
Al subir contenido, otorga a Realora una licencia limitada, no exclusiva para mostrar y procesar dicho contenido en sus plataformas.
El usuario es responsable del contenido que publica, garantizando que no infringe derechos ni leyes.
Realora puede eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que viole sus políticas.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas y tecnología de Realora están protegidos por derechos de propiedad intelectual y su uso está regulado por estos términos.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
- No se permite la distribución no autorizada de contenidos ni software de Realora.
- No se deben realizar modificaciones o ingeniería inversa sobre los materiales protegidos.
Servicios de Pago
Algunos servicios de Realora requieren pago previo conforme a tarifas vigentes indicadas en la plataforma.
Los precios están claramente detallados y pueden incluir impuestos aplicables según la legislación española.
Los pagos deben realizarse mediante los métodos autorizados y se consideran confirmados al verificar la transacción.
Las suscripciones ofrecen acceso por periodos definidos con renovación automática salvo suspensión por el usuario.
Las condiciones para reembolsos se establecen según el contrato específico y la normativa vigente sin comprometer obligaciones legales.
El usuario puede cancelar servicios con antelación según los términos pactados en cada caso.
Los precios pueden incluir los impuestos obligatorios correspondientes, reflejados en la factura emitida.
Realora puede modificar precios, notificando con antelación y permitiendo al usuario cancelar si no acepta los cambios.
La falta de pago puede resultar en suspensión o cancelación automática de los servicios contratados.
Descargo de Responsabilidad
Realora no es responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de sus servicios, ni garantiza resultados específicos en gestiones externas.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Realora se limita al valor del servicio prestado y excluye daños consecuenciales o incidentales para el usuario.
Servicios de Terceros
Realora puede integrar servicios de terceros, sin asumir responsabilidad por su funcionamiento o protección de datos asociados a dichos servicios.
Terminación del Servicio
Realora puede cancelar o suspender el acceso a los servicios en caso de incumplimiento de estos términos o por decisión propia.
La terminación implica pérdida de acceso y posible cancelación de datos relacionados sin derecho a reclamación.
Privacidad y Datos Personales
Realora trata los datos personales conforme a su política de privacidad, garantizando confidencialidad y seguridad en su gestión.
Comunicaciones
El usuario autoriza a Realora a enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, siempre respetando las opciones de baja disponibles.
Cambios en los Términos
Realora puede modificar estos términos, informando oportunamente y estableciendo vigencia a partir de la publicación actualizada.
Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Madrid.
Resolución de Conflictos
Cualquier disputa deberá intentar resolverse amistosamente antes de acudir a instancias legales.